Bezpieczne bankowanie w wakacje – najważniejsze zasady dla Klientów

W okresie wakacyjnym, kiedy więcej podróżujemy i spędzamy czas poza domem, warto zachować szczególną ostrożność podczas korzystania z bankowości. Przestępcy bardzo często wykorzystują naszą wakacyjną beztroskę i zwiększone wydatki, dlatego przygotowaliśmy kilka kluczowych zasad i ostrzeżeń, które pozwolą Państwu bezpiecznie korzystać ze swojego konta bankowego – zarówno w kraju, jak i za granicą.

1. Chroń swoje dane logowania i karty

• Nigdy nie udostępniaj nikomu swojego loginu, hasła, kodów SMS ani danych karty (numer karty, data ważności, kod CVV/CVC).
• Korzystaj tylko z zabezpieczonych i oficjalnych aplikacji bankowych. Unikaj logowania przez publiczne sieci Wi-Fi, szczególnie w hotelach, kawiarniach czy na lotniskach.
• Unikaj zapisywania haseł na urządzeniach, z których korzysta więcej osób.

2. Zachowaj czujność podczas płatności

• Płatności kartą dokonuj tylko w sprawdzonych miejscach.
• Nie pozwalaj, aby obsługa zabierała kartę poza zasięg Twojego wzroku – podczas płatności zawsze obserwuj, co się dzieje z Twoją kartą.
• Jeśli korzystasz z bankomatu, sprawdź jego wygląd – czytniki do kart i klawiatury powinny być stabilne (każda nadbudowa może oznaczać próbę skimmingu – czyli kradzież danych karty).

3. Uważaj na fałszywe wiadomości i telefony

• Podczas wakacji wzrasta liczba ataków phishingowych – nie klikaj w podejrzane linki, nie odpowiadaj na SMS-y i maile, które proszą o podanie danych lub kodów autoryzacyjnych.
• Bank nigdy nie prosi o podanie danych osobowych lub loginu/hasła telefonicznie ani przez e-mail.
• Zachowaj szczególną ostrożność, jeśli ktoś kontaktuje się z Tobą, podając się za pracownika banku, policjanta lub inną instytucję.

4. Bezpieczne urządzenia i aktualizacje

• Dbaj o regularną aktualizację systemu operacyjnego oraz aplikacji, szczególnie aplikacji bankowej – zwiększa to odporność na ataki hakerskie.
• Stosuj silne hasła i – jeśli to możliwe – loguj się odciskiem palca lub rozpoznawaniem twarzy.

5. Co robić w przypadku utraty karty lub telefonu?

• W przypadku zgubienia lub kradzieży karty – niezwłocznie ją zablokuj dzwoniąc na infolinię zastrzegania kart.
• Skorzystaj z oficjalnych kanałów kontaktu z bankiem, dostępnych na stronie internetowej.